Bonusgeld staat op je account naast je eigen saldo, maar het is geen eigen geld. Het casino rekent cashback meestal alleen over verliezen die uit je eigen saldo komen, dus bonusinzetten vallen daar vaak buiten. Het antwoord is nee, tenzij de voorwaarden van Space Hills iets anders regelen. Of dat bij jouw account ook geldt, controleer je in de voorwaarden en je accountoverzicht.
Bonusinzetten tellen bij Space Hills niet mee
Eerst de vraag welke inzetten en verliezen überhaupt in de berekening terechtkomen.
Controleer in de voorwaarden welke inzetten meetellen
Bonusinzetten tellen in de regel niet mee voor cashback, tenzij de voorwaarden van het casino expliciet iets anders zeggen. Dat komt doordat cashback meestal bedoeld is als vergoeding voor je eigen verlies, en bonusgeld is geen eigen verlies. De cashbackregels staan bij Space Hills in de voorwaarden, vaak onder een kopje over cashback of promoties. Lees daar of er een zin staat over bonussaldo, gratis spins of geselecteerde spellen. Staat er niets over, dan vraag je het na bij het casino. Zoek de actuele regels op via de pagina met Space Hills bonus code en controleer daar de passages over uitsluitingen.
Kijk na of je saldo bonusgeld bevat
Ja, je saldo bevat bonusgeld zolang een bonus nog niet is omgezet of vrijgegeven. Dat zie je niet altijd meteen aan het totaalbedrag, omdat bonusgeld en eigen geld in één getal kunnen samenvallen. Open daarom je accountoverzicht en kijk naar de opbouw van je saldo en naar de bonusgeschiedenis. Daar staat meestal welke bonus actief is en hoeveel ervan nog openstaat. Staat er bij een inzet in je spelgeschiedenis een bonus-aanduiding, dan hoort die inzet waarschijnlijk bij bonusgeld en telt die vermoedelijk niet mee voor cashback. Twijfel je over één inzet, vraag dan aan de cashier welk geld is gebruikt.
Vergelijk je verliesoverzicht met je bonussaldo
Nee, een verliesoverzicht telt vaak alles bij elkaar op, zodat je niet vanzelf ziet welk deel uit bonusgeld kwam. Stel dat je in een week 75 euro verliest met eigen geld en 60 euro met bonusgeld. Als de voorwaarden bonusinzetten uitsluiten, telt voor cashback alleen die 75 euro mee. Een totaaloverzicht dat beide bedragen samen toont, geeft dus een te hoog beeld van wat je terugkrijgt. Vergelijk daarom de inzetgeschiedenis regel voor regel met je bonussaldo en kijk of elk verlies aan je eigen geld toe te wijzen is. Alleen dan weet je welk bedrag echt overblijft voor de berekening.
Zoek in het account naar de cashbackregels
Bij gemengde inzetten, waarbij een deel met bonusgeld en een deel met eigen geld is gedaan, telt meestal alleen het deel uit eigen geld mee. Of het casino zo rekent, staat in de cashbackregels in je account of in de voorwaarden. Open het gedeelte over cashback en zoek naar woorden als bonusinzet, gemengd of uitgesloten. Vind je daar niets concreets, dan is de regel niet duidelijk genoemd en kun je dat navragen bij het helpcentrum. Let er ook op of een bonus een eigen maximum heeft voor cashback, want dat kan los staan van je gewone verlies. Zo zie je of het casino gemengde inzetten anders behandelt dan zuivere inzetten met eigen geld.
Cashback reken je na met echte inzetten en verliezen
Daarna volgt de berekening zelf, zodat je weet welk bedrag je kunt verwachten.
Bereken je cashback met alleen echte verliezen
Je berekent cashback door alleen je verliezen uit eigen geld op te tellen en daar het percentage uit de voorwaarden over te nemen. Begin dus met je totale verlies in de gekozen periode. Haal daar de bonusinzetten van af, zodat er alleen verliezen overblijven die aan je eigen saldo zijn gekoppeld. Over dat bedrag reken je het percentage uit de voorwaarden. Het percentage en de periode vind je niet in een vaste standaard, maar in de cashbackpagina en de voorwaarden van Space Hills. Controleer ook of er een minimum of maximum geldt, want dat kan het uitkomende bedrag veranderen en je verwachting bijstellen.
Trek bonusinzetten af van je totale verlies
Trek de bonusinzetten af van je totale verlies, zodat alleen het verlies met eigen geld overblijft. Dat klinkt eenvoudig, maar het gaat om een netto bedrag, niet om het totaal van alle inzetten. Pak je spelgeschiedenis voor de gekozen periode en tel alleen de verliezen op die bij eigen geld horen. Verliezen die bij bonusgeld horen, laat je buiten beschouwing, ook als ze in dezelfde week vielen. Het overblijvende bedrag is de basis voor je cashback. Zijn er gemengde inzetten, dan geldt het eigen deel. Let op dat je geen winsten verrekent, want cashback rekent over verliezen, niet over winsten.
Controleer het percentage en de periode in de voorwaarden
Het percentage en de periode staan in de voorwaarden van het casino, en die kunnen per actie verschillen. Je kunt dus niet aannemen dat een percentage uit een vorige periode of uit een andere actie nog geldt. Lees bij de cashbackregels welke periode geldt, bijvoorbeeld een dag, week of maand, en of verliezen per periode of over meerdere periodes worden opgeteld. Staat er geen duidelijke periode, dan kun je die niet zelf invullen. Dan is het beter om de voorwaarden opnieuw te lezen en het precieze percentage op de cashbackpagina van je account te vergelijken. Zo weet je welke regels bij jouw bedrag horen.
Controleer of de uitbetaling op je account klopt
Het cashbackbedrag zie je na de berekening terug op je account, meestal in het overzicht van je saldo of je bonusgeschiedenis. Klopt het bedrag niet met je eigen berekening, dan ligt het verschil vaak aan de periode of aan inzetten die als bonusgeld zijn geteld. Vergelijk daarom je bedrag met de regels die je hebt gelezen en kijk welke inzetten zijn meegerekend. Komt het verschil niet uit de voorwaarden, dan vraag je het helpcentrum om de berekening toe te lichten. Vraag daarbij om de exacte inzetten en het percentage, zodat je kunt zien waar de afwijking zit.
Deze regel past niet bij elke speler
Deze regel past vooral bij wie met eigen geld speelt en wil weten welke verliezen echt meetellen. Voor die speler is het een duidelijke manier om cashback te berekenen, zolang de voorwaarden goed zijn gelezen. Wie bonusgeld gebruikt, moet er rekening mee houden dat die inzetten waarschijnlijk buiten de berekening vallen.
Minder geschikt is het voor wie op cashback rekent als vangnet voor bonusverliezen, want die verwachting klopt meestal niet. Ook wie niet bereid is de voorwaarden en de accountgeschiedenis na te lopen, komt eerder voor onaangename verrassingen te staan. Space Hills is dan vooral iets om goed te controleren voordat je erop vertrouwt.